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2. appleJuice
2.2. Problemlösungen
2.2.1. Checkliste für AJ-Probleme
Checkliste:

Zu allen Problemen mit AJ helfen wir Euch natürlich gerne.

Bitte lest aber zuerst diese Checkliste, denn das erspart überflüssige Fragen.

Bitte auch die weiterführenden LINKS beachten

a) Betriebssystem:

XP (nur SP2/SP3) VISTA (bis SP1): max. Verbindungseinschränkung aufgehoben (gepatcht)? (z.b mit Half-open limit fix)?

b) Java-Umgebung:

XP und VISTA:
Ab Core 031.149.110 kann Java 5, 6, 7 oder 8 benutzt werden!!!

aktuelle (notwendige/richtige) Version korrekt installiert?

Windows 7, 8, 8.1 oder 10:
Ab Core 031.149.110 kann Java 5, 7 oder 8 (jedoch nicht Java 6) benutzt werden und deshalb unbedingt hier mal klicken und auch das hier muss man als Windows 7, 8, 8.1 oder 10 Anwender wissen!

c) AppleJuice-Umgebung:

Core-Speicher optimiert (erhöht)?
DL-/UL-Einstellungen nicht überpowert (zu hoch)?
Upload-Queue (kb/s je Uploadslot) minimiert (Grösse der UL-Queue = Anzahl UL-Slot * 10)?
Downloads auf max. 2 gleichzeitig stellen, Rest pausieren!
GUI immer ausschalten, wenn es nichts zu kontrollieren oder einzustellen gibt
Immer mal das Corefenster öffnen und diese Meldungen beachten.

d) fremde Treiber
ggf. CFOS mal deaktivieren/deinstallieren?

e) fremde Software
Den Virenscanner für das AJ-TEMP deaktivieren!
Ggf. im Virenscanner für die benutzten AJ Programme GUI (*.exe) und JAVA (javaw.exe) eine Ausnahmeregel erstellen.
Firewall richtig konfiguriert/freigegeben?

f) Routerbesitzer:
Was sagt der aJ-Portcheck?
Ist der Core-Port freigegeben und geforwardet/weitergeleitet?
AJ-Einstellung der max. Verbindungen ist kleiner als der Router händeln kann? Viele Router können nur 256 Verbindungen!
Router öfters (nach einer Umkonfiguration auf jeden Fall) mal resetten (für 10 sec Strom weg)!

g) laufender PC-Betrieb:
Taskmanager: Speicher- und Prozessorauslastung nicht übertrieben hoch (Dauerbetrieb)?

h) Hardware:
Ist es ein "Overclocktes" System?
RAM-Bausteine mal checken (gleiche Grösse / gleiche Sorte und Serie)?
RAM-Speicher evtl. No-Name?

h) Fragenliste:

Solltet Ihr trotz des sorgfältigen Studiums der Tutorials nicht klar kommen, erleichtert Ihr uns die Fehleranalyse dadurch, dass Ihr möglichst genau die Einstellungen bzw. Konfiguration beschreibt.

Dazu haben wir die nachstehende Frageliste vorbereitet:

Bitte kopieren und vollständig ausfüllen!
Je ausführlicher, um so besser kann man analysieren!
---------------------------------------------
ANFANG der Fragenliste
---------------------------------------------
Welche Java 32-bit-Version mit Angabe des Update:
Hast Du keine Java 32-bit Version installiert,
kannst Du dir die restlichen Angaben sparen!
---------------------------------------------
Dein Betriebssystem:
Welches Servicepack:
---------------------------------------------
Welche Core Version:
Welche Java-Gui Version:
AD macht nur noch Support für die Java-Guis!
Hast Du keine Java-Gui ab der Version 0.71 installiert, dann hole das erst nach!
---------------------------------------------
Router (Nein/Ja->Welcher):
Portweiterleitung im Router gemacht? (Ja/Nein):
DHCP im Router aktiviert und dem AJ-PC zugeordnet? (Ja/Nein):
Oder: Feste IP auf dem PC eingerichtet? (Ja/Nein):
---------------------------------------------
Antivirus/Security Suite (Nein/Ja->Welche):
Software-Firewall aktiv (Nein/Ja->Welche):
Portregel in Software-Firewall gemacht? (Ja/Nein):
---------------------------------------------
Sind bei XP (nur SP2/3) / VISTA (nur SP1) die
Verbindungen mit "Half-Open Limit Fix"
oder
bei XP (nur SP2/3) mit "XP-Antispy" gepatcht??
Falls JA, wie viele Verbindungen?
---------------------------------------------
Name deines Internetanbieters:
Protokoll deiner Anbindung (IPv4 oder IPv6):
---------------------------------------------
Downloadspeed eures Internetanbieters in kbit/s:
Uploadspeed eures Internetanbieters in kbit/s:
---------------------------------------------
AppleJuice Einstellungen:
---------------------------------------------
Max. Verbindungen:
Max. Uploadgeschwindigkeit in kByte/s:
kb/s je Uploadslot:
Max. Downloadgeschwindigkeit in kByte/s:
Max. neue Verbindungen pro 10 Sek.:
Max. Anzahl Quelle pro Datei:
---------------------------------------------
Wie viele Dateien saugst Du gleichzeitig:
Erhöhter Corespeicher (Ja/Nein):
Falls JA, wie viele MB?
---------------------------------------------
ENDE der Fragenliste
---------------------------------------------
Have Fun

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